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本法律文档包括以下主要段落：
- A 法律声明
- B 免责声明
- C 平台服务协议
- D 取消和退款规则
- E 房客服务协议
A 法律声明
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隐私权条款
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其他
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妈宝营不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由妈宝营实际控制的任何网页上的内容，妈宝营不承担任何责任。
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B 免责声明
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C 平台服务协议
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一、服务简介
妈宝营通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务，涉及具体产品服务的将由有资质的服务商提供。妈宝营保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利，不需对用户或第三方负责，但因此导致用户直接损失的除外。
用户必须自行准备如下设备和承担如下开支：
1）提供设备，包括但不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置。
2）个人上网和支付与此服务有关的电话费用等。
二、用户管理
2.1服务使用基本规则
2.1.1用户同意且需严格遵守以下义务：
1）不得传播或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论；煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的言论；煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论。
2）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规。
3）不得利用妈宝营从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动。
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5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料。
6）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论。
7）不得教唆他人从事本条所禁止的行为。
8）不得利用在网站注册的账户进行牟利性经营活动。
9）不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容。
10）不得在未经妈宝营商家许可的情况下，对外销售妈宝营商家房源或将房源信息用于商业目的，前述销售行为包括但不限于在第三方平台（或许可第三方平台）发布妈宝营商家房源信息、通过线下渠道出租妈宝营房屋等。
11） 不得在未经妈宝营许可的情况下，对外售卖会员权限或其他优惠条件，该售卖行为包括但不限于用户允许第三方买家使用其所持有的妈宝营账户内的会员权限以及与该账户绑定的优惠条件等。
2.1.2如用户未遵守以上义务，妈宝营有权作出独立判断并采取终止或中断用户使用网站服务、注销或冻结用户账户、收回用户账户中已有的会员权限、取消（或降低）特殊会员资格（权限）、删除或修改用户发布的信息等措施，并依法追究用户的法律责任。
2.1.3妈宝营如发现用户存在涉嫌违反本服务条款的情形，有权进行调查，要求用户对账户的异常行为进行说明并提供证据资料。在此期间，妈宝营有权暂时冻结用户账户、中止提供服务，但调查结果应在60日内告知用户。
2.2用户的帐号、密码和安全性
2.2.1用户在操作注册时，应按系统提示的向妈宝营提供注册资料，并承诺所提供的注册资料真实、准确、完整、合法、有效，用户注册资料如有变动，应及时更新。同时，用户所选用的用户名、设置的账户昵称不得侵犯他人合法权益、违反相关法律法规。否则，妈宝营有权拒绝用户注册、收回注册的账号以及暂停或终止用户使用妈宝营的全部或部分服务，因此引起的相应责任及后果由用户自行承担，用户不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由。
2.2.2用户在注册成功后，应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码，不得供第三人使用或向他人泄露，用户应对所注册的账户发生的一切行为承担相应的法律责任。用户若发现任何非法使用注册账号或存在安全漏洞的情况，可立即通知妈宝营，要求暂停相关服务。同时，用户知悉并理解妈宝营依据用户请求采取行动需要合理期限，在此之前，对已执行的指令及(或)所导致的用户损失不承担任何责任。
2.3用户授权妈宝营行使下列权利
2.3.1妈宝营有权通过站内信、短信、电话以及其他网络通讯工具等，向用户发送订单信息、促销活动等告知信息。用户可以按照妈宝营提供的相应设置或方法，拒绝该类信息服务。
2.3.2使用用户的注册信息、用户名、密码等信息，登录进入用户的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。
三、权益保护
3.1知识产权保护
3.1.1在妈宝营提供服务过程中的所有知识产权（包括但不限于著作权、专利、商标、服务标识、商号、设计，不论是否已登记注册）、信息内容、运营的数据库、网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合，以及所有软件编译、相关源代码和软件（包括小应用程序和脚本）均为妈宝营（或相关许可方）所有，受法律保护。
3.1.2未经妈宝营事先书面同意，上述任何材料用户均不得通过任何形式用于商业目的，包括但不限于复制、转发、拷贝、分发、再版、下载、展示、张贴或传送，亦不得以任何方式出售、出租或转租，用于制作改编作品、或以任何方式开发利用。但用户可在计算机屏幕上检索和展示网站内容，并以电子形式在硬盘上存储该等内容（但不得存储在服务器或其他与网络连接的存储设施），或为非商业的个人自用目的进行打印，但前提是用户不得更改任何著作权和专有权。
3.1.3用户在使用服务过程中获得的任何信息的相关权利、所有权和知识产权为该信息所有人的财产，受有关著作权法或其他法律法规的保护。用户在本协议项下不对该等信息享有任何权利。
3.1.4网站页面上的文学和艺术作品的作者已主张其为该等作品的作者，从而享有相关的权利。
3.1.5用户同意已就用户于通过妈宝营发布、上传的内容（包括但不限于文章、评论、信息等），授予妈宝营享有使用、改编以及转授权的权利，且该授权（许可）是免费、永久有效且不可撤销。
3.2隐私保护
3.2.1妈宝营郑重承诺保护用户的个人隐私，仅以合法方式（根据《互联网信息服务管理办法》及其他有关数据保护的法规）收集和使用用户的信息。
3.2.2妈宝营收集（或保存）的用户个人标识信息，一般为用户在注册时或回复某项信息请求时自愿提供的信息。未经用户的明确同意，妈宝营不收集用户的任何敏感信息。妈宝营对用户信息收集（或保存）还享有以下权限。
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3.2.4妈宝营应将用户个人标识信息依据相关法律法规进行保护与保存，不得为任何第三方的营销目的而向其披露、出售或出租用户的个人信息。
此外，妈宝营始终有权为以下目的披露个人专有信息：
1）为了更好地向用户提供服务并对妈宝营进行广告宣传的；
2）用户同意让第三方共享资料的：
3）用户同意公开其个人资料，享受为其提供的产品和服务的；
4）国家法律法规或地方性规章制度所规定的；
5）回复政府部门或准政府部门的质询的；
6）依法保护妈宝营或本网站的其他用户的权利或财产的。
同时，妈宝营有权将用户的个人标识信息提供给妈宝营的代理商和分包商、合作商，以帮助妈宝营按照本政策的规定使用用户的数据。
3.2.5妈宝营将使用cookie技术并通过用户的浏览器在用户计算机中存储数据。众多网站采用此项技术，因为cookie可使网站运营商完成许多必要工作，包括查找计算机（及其用户）是否曾访问此网站。通常用户可以更改浏览器，以阻止cookie的此项功能。但如用户更改浏览器，服务（和网站）可能无法正常运行。Cookie中储存的信息系用于对用户的识别。该项技术可使妈宝营提供高效服务，确认网站访问者的行为模式。
3.2.6如果妈宝营发生任何出售、合并、兼并、控制权变更、重大资产转让、重组或清算，则妈宝营可自行决定向有关第三方转让、出售或让与妈宝营收集的信息（包括但不限于个人专有信息和其他信息）。
3.2.7信息安全与保存
妈宝营将按照内部安全政策和相关法律规定妥善持有个人标识信息。妈宝营将在该数据停止使用后的2年内保存该数据。
关于网站和用户间传送的信息，尽管妈宝营将采取合理措施保护该信息，但妈宝营可能无法阻止第三方未经授权获得该信息或在传送期间无意中被泄露。妈宝营在履行应有的保护措施基础上，无需因此承担任何责任。用户应知悉与网站联系时可能存在的风险。
四、免责条款
4.1 任何由用户、商家或其他第三方在妈宝营或基于本服务所上传、发布、发送电子邮件以及任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息或其他资料（以下简称“内容”），无论是公开还是私下传送，妈宝营应依据国家相关法律法规进行必要的审查，但内容提供者应对发布的信息承担法律责任。
4.2 妈宝营对在妈宝营注册的其他用户身份以及所提供有关个人资料的真实性、准确性无能力进行准确的、完整的验证、保证其真实性、完整性，用户应在与其他用户沟通的过程中，注意保护的自身的人身及财产安全。
4.3 妈宝营为民宿房源信息发布与预订的平台，网站所发布的房源信息及实际房屋短租服务方由商家（房屋的所有人或经授权的使用人）提供，用户因使用（入住）该民宿遭受人身伤害、财产损害以及出现其他侵犯用户权益情况的，应当向相关责任人或商家寻求救济，但妈宝营应依据国家相关法律法规的规定承担网络平台提供者的相应责任。
4.4 用户知晓并理解，妈宝营会不定期的出现系统维护、升级等情况，且妈宝营可能对服务或功能进行升级、调整，如因上述原因暂停网络服务或原服务、功能发生变化的，妈宝营将尽可能事先在网站上进行通告，且不应影响已生成订单的执行。
4.5 如在用户预订成功后，因非用户原因导致用户最终未能正常入住预订房间的，如因妈宝营自身过失导致，妈宝营应赔偿因此给用户造成的损失；如因服务实际提供方导致，妈宝营应按《消费者权益保护法》的规定，履行网络交易平台提供者的应尽义务，协调用户与服务实际提供方因此产生的纠纷。
五、服务条款的完善和修改
5.1妈宝营可根据互联网行业发展、业务形态变化以及中华人民共和国有关法律、法规的更新，不时地完善和修改本服务协议内容。用户在使用妈宝营服务时，有必要对最新的服务协议内容进行仔细阅读和重新确认，用户继续使用妈宝营提供的服务，视为同意并愿遵守最新的服务协议内容。
六、法律适用及其他
6.1本网站信息服务条款要与中华人民共和国的法律解释一致。本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
6.2因本协议产生之争议，应依照中华人民共和国法律予以处理。如发生本网站服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持其对用户的约束力。
6.3了解到互联网的无国界性，用户同意遵守当地所有适用的法规，包括但不限于关于网上行为及内容发布之法律法规。用户特别同意遵守有关从中国或用户所在国家或地区输出技术数据之传输的所有适用法律法规。
6.4妈宝营作为平台服务客户有房东房客两端，针对于不同的客户群体分别制定的《妈宝营房东服务协议》与《妈宝营房客服务协议》请您在使用之前针对不同的身份详细阅读妈宝营平台服务协议。
D 取消和退款规则
- 如果您需要取消您的预定，请您第一时间联系妈宝营客服. 基于以下的规则，妈宝营或亲子家房东有权同意或者拒绝您的退款要求.
- 亲子家房东有权提出相较以下退款条款更严格的条款，此情况下妈宝营将会按照更严格的条款执行。
- 所有退款需求需要以邮件形式（邮件主题：退款申请 – 订单号）发送至refund@mabaoyin.cn
- 退款申请核准后，对应的款项会在14个工作日内退回当您指定的账户。转款过程中的费用将会扣除。
- 如果妈宝营无法为您提供服务，妈宝营会为您全额退款. 妈宝营无法为由此引起的其他损失作出任何赔偿。
- 如有理由怀疑预定的动机, 即使费用已经支付，妈宝营仍然保留取消订单的权利，妈宝营无法为由此引起的其他损失作出任何赔偿。
- 亲子家开始计费的日期如订单系统中显示的开始日期，即使您无法到达，计费也将按照开始日期。如果需要延期，请您及时通知妈宝营客服，与房东协商最佳方案。
退款细则
- 入住前四周（或更早）取消预订提出退款申请并审核获准后，您可以获得已支付费用总额（不包含押金）90%的退款。
- 入住前三周取消预订提出退款申请并审核获准后，您可以获得已支付费用总额（不包含押金）80%的退款。
- 入住前两周取消预订提出退款申请并审核获准后，您可以获得已支付费用总额（不包含押金）50%的退款。
- 入住前一周（包括一周以内）取消预订提出退款申请并审核获准后，您可以获得已支付费用总额（不包含押金）30%的退款。
- 入住亲子家后任何时间点均无法获得房费退款。
- 如果您提出退款申请且并未入住，您将获得全额的押金退款。
- 住宿结束后，经过房主同意，您将获得全额的押金退款。
E 房客服务协议
一、房源查询
1.1 您可根据“妈宝营”提供的分类搜索功能，按各搜索条件搜索房间，也可通过地标搜索房间。
1.2 您无需注册即可在“妈宝营”上浏览和搜索您喜欢的房间。
二、房源预订
2.1 如您预订房源，您需在“妈宝营”平台注册并登陆相应的账号。
2.2 预定房源，请您仔细阅读房源信息，确保清楚了解房东描述的房源信息、价格、退款规则等，并接受房东制定的房源使用规则、收费说明等相关约束条件。
2.3 经房东和房客双方确认的订单视为有效订单，您与房东即达成交易协议，您应严格遵守相关规则。房客提交预订后房东会在规定时间内处理您的订单：确认或拒绝您的预订请求。如房东在规定时间内未处理您的订单，系统则默认此预订订单过期失效。
2.4 作为房客，您清楚“妈宝营”是信息服务平台。凡您对某个房源进行操作就表明您对本规则已经认真阅读，并且接受本规则项下的约束。如果您对本规则内任何条款不予认同，请您立即停止对妈宝营平台内的房源进行任何操作。
2.5未成年人应在监护人陪同下进行预订及入住。未成年人在房源内的监护责任由监护人全部承担。
三、费用支付
3.1 平台预订页面默认显示房源的日间夜价格，根据您选择的预订住宿日期，系统将会展示该房源在实际住宿日的确切房价。
3.2 页面显示价格仅为房源房费，不包含房东自行规定的有偿服务费用、额外收费及押金等。除您在线支付的全部订单金额，房东可能将当面向您收取额外费用（如：押金、保洁费用、食材费用等），若因该额外收取费用部分产生任何争议，则妈宝营平台将不予承担任何责任，请您在预定前仔细阅读。
3.3 提交预订时，页面将提示您房款信息及计算公式，您需仔细核对房费金额，并清楚了解付款规则。
3.4 房东确认接受您的预订或订单提交成功后，您应在规定时间内，通过“妈宝营”成功支付全部订单金额，逾期未支付，系统则默认此订单过期失效。如您需要请重新提交预订。
3.5 您与房东线下或自行达成的承诺或协议或额外服务与“妈宝营”无关，“妈宝营”不对此承诺或协议作出任何解释和承担任何责任。
四、取消预订及退款
4.1 “妈宝营”上各房源的交易规则由房东自主设定，每个房源详情页和提交预订请求页都清楚列明了交易规则，明确说明取消预订及退款细则，依房源不同而规则不同。
4.2 详细退订政策请参考妈宝营退订协议。
五、入住须知
5.1 入住过程中，请您自觉遵守房东的使用规则，爱护屋内环境及设施，确保设施无损坏。否则，将由您与房东自行协商达成赔偿协议或按照提前预设的客人须知或押金规则赔偿。妈宝营不予干涉，亦不对此行为负责。
5.2 房屋使用过程中发生的任何意外情况、房东对房客在入住时的任何行为约束、线下交易行为等引起的任何性质的纠纷，应由您与房东自行通过法律途径解决，妈宝营不负有任何性质的协助义务和承担任何形式的责任。
5.3 亲子家非酒店，亲子家通常没有前台、接待、清扫、刷卡等服务。请您入住前及时如房东联系获取入住须知与入住指南，注意入住后的安全。
5.4 入住过程中，有任何疑问，建议您及时致电妈宝营客服取得妈宝营的帮助。
六、购买海外旅行意外险
6.1 作为亲子家住宿的必要条件，所有房客必须购买海外旅行意外保险，亲子家房东有权在入住当日要求房客出示真实有效的、足矣覆盖住宿周期的旅行意外保险。如不能满足该条件，亲子家房东有权取消预订。
六、其他
妈宝营有权根据国家法律法规的更新、产品和服务规则的调整需要，不时地制订、变更或修改本协议及（或）其相关各项条款、各类规则。一旦条款内容发生变动，妈宝营会在平台上对变更后的条款进行公布，将不再单独通知您，变更后的协议、条款、各类规则自公布之日起即自动生效。
各类规则会在发布后生效，亦成为本协议的一部分，当发生有关争议时，以最新的服务协议为准。在使用妈宝营平台服务时，您有必要对最新的妈宝营服务协议条款进行仔细阅读，如您继续使用妈宝营服务，即表示您接受已经修订的协议、条款或各项规则。
如您不同意相关变更，应当立即停止使用妈宝营的各项服务。